ALTERNANCE - ASSISTANT GESTIONNAIRE HABITAT ET CADRE DE VIE DTNO F/H
Lieu de travail : SAINT-OUEN-L'AUMONE (95)
Description de l'entreprise :
Forte de ses 250 collaborateurs, Emmaüs Habitat, S.A et Entreprise Sociale pour l'Habitat, gère plus de 14 000 logements sur une centaine de communes en Ile de France.
Nos métiers consistent à construire et gérer nos logements et accompagner nos locataires au quotidien.
Emmaüs Habitat poursuit l'amélioration de sa qualité de service, de son action sociale et la rénovation de son patrimoine.
Si nous devions nous définir en 3 mots : engagement, valeurs humaines et sens du service.
Missions :
Au sein de la Direction Territoriale Nord-Ouest et sous la responsabilité de la Responsable Habitat et Cadre de Vie, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes :
Qualité de service, du cadre de vie et de l'information des locataires
-Participe à la conception, organise la diffusion de l'information auprès des locataires.
-Participe au suivi du traitement des demandes et des réclamations des locataires.
-Participe aux dispositifs de tranquillité et de sûreté résidentielle, au partenariat local et associatif en lien avec la Direction des Politiques Sociales Urbaines et de la communication.
-Garantie la propreté des sites.
Gestion technique et maintenance du patrimoine
-Assure une veille technique et sécurité.
-Gère les travaux d'entretien et de maintenance courante
-En lien avec le personnel de proximité, il valide le chiffrage des états des lieux sortants, planifie, commande et contrôle les travaux de remise en état des logements.
-Contrôle et juge la bonne exécution des prestations contractuelles confiées aux entreprises.
-Participe au projet de requalification, à la réception des travaux des programmes neufs et de réhabilitation.
-Gère les sinistres en transverse avec le service Assurances : vérifie les constats effectués par les gardiens, veille à la mise en oeuvre des mesures conservatoires, assiste à l'expertise, s'assure du suivi de l'exécution des travaux et de l'information du locataire. Pour les dégradations liées au vandalisme, il effectuera les dépôts de plainte ainsi que les actions à engager.
Profil recherché:
Vous êtes intéressé(e) par ce poste ? Rencontrons-nous !
Vous préparez un BTS Professions Immobilières ou une licence spécialisée dans le domaine du logement social. Vous maîtrisez les outils informatiques et souhaitez travailler en mode projet. Nous recherchons pour ce poste les qualités suivantes : adaptation à l'environnement, autonomie et reporting à la hiérarchie.
Ce poste est basé à Saint-Ouen-L'Aumône (95310).
Quels sont les principaux avantages sociaux dont vous pourrez bénéficier si vous venez travailler au sein d'EMMAÜS HABITAT ?
- Rémunération sur 13 mois
- Mutuelle avantageuse pour toute la famille
- Mutuelle avantageuse pour toute la famille
- Prime vacances d'un montant égal à 60% du SMIC ou un tiers du salaire
- Intéressement
- Compte Epargne Temps
- Carte titres restaurant : 10,83€ par repas
- Etc.
Type de contrat : Stage / Contrat pro